Contrato de Adhesión

Con la presente Plataforma, Indigo DeFi, S.A. de C.V. (“Indigo DeFi”), suministra los servicios de intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales, sujetos al presente contrato. Indigo DeFi será libre de elegir a cualquier tercero que mantenga la custodia de Activos Virtuales para poder suministrar los servicios de intermediación y administración señalados anteriormente. 


Esto Contrato, junto con los Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, Aviso de Riesgo, así como los demás avisos y notificaciones publicados en la presente Plataforma, constituyen el acuerdo que rige la relación comercial entre Indigo DeFi y el Usuario (según dicho término se define más adelante) de los servicios. En este sentido, Indigo DeFi ha manifestado su consentimiento para la celebración del presente Acuerdo, con la oferta vía remota por medios electrónicos que hace a través de la presente Plataforma, y el Usuario expresa su conocimiento, consentimiento y aceptación del presente Contrato de Adhesión (el “Contrato”), al hacer clic en “Aceptar y continuar” o al utilizar los servicios de Indigo DeFi, perfeccionándose, de esta manera, el presente Acuerdo, en términos de la Legislación.

Declaraciones


Declara Indigo DeFi ser una Sociedad Anónima de Capital Variable, cuyo nombre comercial es albit, que cuenta con Registro Federal de Contribuyentes ADE210405SU8 y con domicilio en avenida Chapultepec No. 480, piso 8, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México CP. 06700. El presente Contrato se encuentran disponibles a través de la Plataforma de Indigo DeFi, S.A. de C.V., que el Usuario utiliza para contratar el servicio de intermediación y administración para la compraventa y almacenamiento de activos virtuales; es necesario utilizar un teléfono celular tipo Smartphone (Soporte de aplicaciones, conexión a internet y cámara), así como proporcionar la información que se le requiere dentro de la plataforma para poder solicitar los servicios establecidos en el presente Contrato.


Indigo DeFi es una empresa que ofrece un servicio considerado Actividad Vulnerable, por lo cual se rige por la Ley para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su regulación secundaria,  sin embargo  no requiere autorización alguna para operar y prestar los servicios a que se refiere este Contrato, no se encuentra regulada por ley especial alguna y sus servicios no están garantizados ni respaldados por el gobierno, una institución financiera ni por otra entidad relacionada dentro del mismo grupo empresarial al que pertenece o fuera de éste.


Por último, Indigo DeFI declara tener la capacidad legal para ofrecer el servicio de intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales a través de su Plataforma. 


Los servicios que ofrece Indigo DeFi están reservados y dirigidos únicamente a personas físicas mayores de 18 años, por lo cual el Usuario declara ser una persona mayor de edad, así como contar con la capacidad necesaria para contratar y contraer toda clase de obligaciones; que el origen de sus recursos es lícito y no proviene de forma directa o indirecta de actividades consideradas ilícitas en la regulación local y estándares internacionales. Asimismo, que la información que proporcione, declare o manifieste en la Plataforma, respecto de sí mismo, sus movimientos y cualquier otro dato, es veraz, completa y correcta, la cual podrá ser verificada en cualquier momento por Indigo DeFi o cualquier tercero involucrado o relacionado con las operaciones que el Usuario realice como consecuencia de o al amparo de este Contrato. Asimismo, el Usuario declara que entiende plenamente el contenido del presente Contrato y las consecuencias que se deriven de los mismos.


Asimismo, debido a la naturaleza del servicio ofrecido por Indigo DeFi: suministrar los servicios de intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales, donde un tercero, a elección de Indigo DeFi, mantiene la custodia de Activos Virtuales; el Usuario acepta y declara que en ningún momento recibirá las claves de los Activos Virtuales que permita disponer de los Activos Virtuales fuera de la Plataforma de Indigo DeFi. El servicio que brinda Indigo DeFi se limita a la intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales donde el Usuario solo podrá generar instrucciones de compra o venta de Activos Virtuales los cuales serán custodiados por un tercero elegido por Indigo DeFi


Si alguna parte del presente Contrato no son aceptables o comprensibles al Usuario, éste deberá suspender el uso de la Plataforma, ya que el acceso y uso de la misma implica la aceptación a todos y cada uno de lo establecido en el presente Acuerdo.


El Usuario declara que conoce que la abreviatura MXN, encontrada en este Contrato o en la Plataforma, se refiere a pesos mexicanos. Asimismo, cualquier monto en moneda fiduciaria expresado en la Plataforma será sólo para referencia del Usuario. Indigo DeFi no resguarda recursos en moneda nacional o en cualquier otro tipo de divisa fiduciaria. 


Por último, el Usuario declara y acepta que el pago de las órdenes de compra de Activos Virtuales sólo podrá realizarse a través de una transferencia electrónica de fondos instruida por el Cliente desde su Cuenta de Pago. Asimismo, el Usuario declara y acepta que para la recepción de fondos, derivados de los pagos resultantes de las ventas de Activos Virtuales, sólo podrá recibirlos en la Cuenta de Pago. En el supuesto de que al momento de la venta sea imposible para Indigo DeFi realizar la transferencia a la Cuenta de Pago del Cliente, albit podrá contactarlo a través de los medios de contacto registrados por el Usuario para solicitar la información necesaria para poder realizar la transferencia con el monto correspondiente a la venta de Activos Virtuales. En este último supuesto, el Usuario tiene la obligación de señalar la CLABE asociada a una cuenta a su nombre.  Por ningún motivo el pago podrá realizarse a algún tercero. El incumplimiento a lo mencionado en el presente párrafo ocasionará la cancelación de la cuenta del Usuario, sin responsabilidad alguna a cargo de Índigo DeFi de conformidad con la sección “cancelación y cierre de la cuenta”


Para efectos prácticos, en este Contrato, para referirse a Indigo DeFi, S.A. de C.V., podemos mencionarlo como “Indigo DeFi”, “nosotros”, "nuestro" y a Usted, como el “Usuario”, “Cliente”, “usted”, “suyo”, “tú”; ya sea que dichos términos sean usados en plural o singular, masculino o femenino.

Definiciones


Las siguientes palabras y expresiones utilizadas en este Contrato, tendrán los significados que se les asigna a continuación, a menos que se les asigne otra definición:

"Activo Virtual" es una unidad de información y/o moneda virtual que se crea y se almacena electrónicamente. 

“albit” es la marca a la que hace referencia  el servicio ofrecido por Indigo Defi y la cual se encuentra inscrita como tal en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

"Plataforma" se refiere a la plataforma tecnológica utilizada por Indigo DeFi, S.A. de C.V., a través de la cual Indigo DeFi presta los servicios de intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales a través de cualquier tercero que Indigo DeFi utilice para dicha compra, venta  y almacenamiento, sujeto al presente Contrato, Aviso de Privacidad, Aviso de Riesgo, así como los demás avisos y notificaciones aquí publicados.

"Blockchain" (o su traducción al español: Registro de Transacciones) hace referencia al sistema de registro de operaciones públicas para un Activo Virtual.

“CLABE” a la Clave Básica Estandarizada.

"Contrato" o “Acuerdo” significa el presente Contrato de Adhesión, Aviso de Privacidad, Aviso de Riesgo, así como los demás avisos y notificaciones publicados y que se lleguen a publicar en la Plataforma.

"Cuenta" y/o “Cuenta Virtual” significa el identificador creado y asignado al Usuario dentro de la Plataforma, para hacer uso de los Servicios.

“Cuenta de Pago” significa la cuenta que el Cliente tiene dada de alta en Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico, de la cual el Cliente realiza el pago de las órdenes de compra de Activos Virtuales; así como la recepción de los fondos derivados de los pagos resultantes de las ventas de Activos Virtuales. 

"Datos Personales" conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

“Divisa Fiduciaria” significa cualquier moneda de curso legal emitida por un estado soberano, conforme a sus leyes.

“Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., Institución de Fondos de Pago electrónico o “Intelifin”” significa la institución de fondos de pago electrónico autorizada por las autoridades financieras correspondientes, para operar como tal..

“I.V.A.” significa impuesto al valor agregado

"Legislación"  significa las leyes y demás regulación aplicable a los Servicios que proporciona Indigo DeFi, a saber, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la Ley para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, así como las disposiciones secundarias y supletorias de dichos ordenamientos.

"Protocolo de Confirmación" hace referencia a las condiciones requeridas para que una Transferencia de un Activo Virtual en el Blockchain o red específica se considere liquidada y completada. En algunos casos, este Protocolo de Confirmación puede significar que una operación se ha registrado en un bloque y una cantidad de bloques subsiguientes consecutivos que se refieren a dicho bloque se han agregado al Blockchain de dicho Activo Virtual, de tal manera que cualquier reversión o intento de reversión de tal registro se vuelve prácticamente imposible.

"Servicios" se refiere a los servicios ofrecidos por Indigo DeFi en la Plataforma.

"Titular de Cuenta" hace referencia al Usuario de la Plataforma,  debiendo ser una persona física mayor de edad, que crea una cuenta para hacer uso de los Servicios que presta Indigo DeFi bajo el presente Contrato.

"Transacción(es)" significa el uso de los Servicios y/o de la Plataforma, incluyendo sin limitar, la intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales a través de cualquier tercero que Indigo DeFi utilice para dicha compra, venta y almacenamiento (una "Operación").

Uso de la Plataforma


Indigo DeFi presta los servicios de intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales, a través de la asignación de una Cuenta que permite al Usuario comprar, vender y convertir Activos Virtuales a través de cualquier tercero que Indigo DeFi elija para poder brindar al Usuario el servicio de intermediación y administración señalado en el presente párrafo. Cabe señalar, que debido a que el servicio se limita a la intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales el Usuario en ningún momento recibirá las claves de los Activos Virtuales que le permita disponer de los Activos Virtuales fuera de la Plataforma de Indigo DeFi, la custodia de los Activos Virtuales la tendrá el tercero elegido por Indigo DeFi para que esta pueda brindar el servicio de intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales.

Al ingresar a la Plataforma, el Usuario reconoce que Indigo DeFi le está otorgando una licencia de uso temporal y revocable en los términos que se describen en el presente Contrato.

La compra de Activos Virtuales solamente podrá realizarse a través de una transferencia electrónica de fondos instruida por el Cliente desde su Cuenta de Pago que procese Intelifin a través de su plataforma. Asimismo, los recursos provenientes de la venta de Activos Virtuales que se deriven de la conversión del Activo Virtual a Divisa Fiduciaria, serán transferidos a la Cuenta de Pago del Cliente. En el supuesto de que al momento de la venta sea imposible para Indigo DeFi realizar la transferencia a la Cuenta de Pago del Cliente, albit podrá contactarlo a través de los medios de contacto registrados por el Usuario para solicitar la información necesaria para poder realizar la transferencia con el monto correspondiente a la venta de Activos Virtuales. En este último supuesto, el Usuario tiene la obligación de señalar la CLABE asociada a una cuenta a su nombre. Por ningún motivo los recursos provenientes de la venta de Activos Virtuales podrá transferirse a algún tercero El incumplimiento a lo mencionado en el presente párrafo ocasionará la cancelación de su cuenta de conformidad con la sección “cancelación y cierre de la cuenta”

Los servicios de intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales están consideradas como una actividad vulnerable conforme a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, por lo que el Usuario se obliga a cumplir con lo establecido en la regulación aplicable en materia de prevención de lavado de dinero, asimismo, manifiesta que conoce las sanciones económicas a las que se haría acreedor en caso de incumplimiento. El Usuario declara que no participará en transacciones u operaciones que impliquen la violación de la regulación en materia de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo y/o se impongan sanciones por tal incumplimiento. En cumplimiento a la regulación de referencia Indigo DeFi tiene la obligación de integrar los expedientes de identificación de sus Usuarios, por lo que el Usuario declara que toda la información y documentación proporcionada para activar los servicios de Indigo DeFi es verdadera, exacta, completa y se encuentra actualizada; asimismo, se compromete a notificar inmediatamente a Indigo DeFi cualquier cambio relevante en dicha información, modificando la misma, a través de nuestro correo electrónico: ayuda@albit.app. Asimismo el Usuario autoriza a Indigo DeFi a solicitar, obtener y verificar, periódicamente y cuantas veces sea necesario, la información y documentación necesaria para cumplir con la regulación aplicable y las políticas internas de Indigo DeFi. Asimismo, para dar cumplimiento a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, Indigo DeFi, en interés del Usuario. podrá obtener su información y documentación a través de una transferencia de Datos Personales de sus empresas filiales, con las cuales usted aceptó expresamente la transferencia de sus datos en los Avisos de Privacidad correspondientes a dichas filiales.


Por otra parte, por disposición legal y sin incurrir en responsabilidad legal alguna, Indigo DeFi podrá negar el servicio a residentes y/o ciudadanos de las Jurisdicciones incorporadas a listas negras publicadas por organismos internacionales; asimismo, Indigo DeFi, de manera discrecional, podrá negar el servicio a residentes y/o ciudadanos de otras jurisdicciones en caso de así considerarlo necesario.


El Usuario acepta y conviene que únicamente puede abrir una sola Cuenta por Usuario ligado a sus datos de identidad y que él mismo será la única persona que controle y acceda a dicha Cuenta, que actúa por cuenta y en beneficio propio y no por interpósita persona, ni en representación de tercero alguno.

Asimismo, el Usuario manifiesta de manera expresa su consentimiento para recibir notificaciones a través de la Plataforma y/o por correo electrónico, relacionadas con sus hábitos de consumo y con el uso de su Cuenta.

Servicios


Los Servicios que presta Indigo DeFi son meramente de intermediación y administración, las operaciones de compra, venta y custodia de Activos Virtuales son ejecutadas por aquel tercero elegido por Indigo DeFi. Este tercero mantiene la custodia de los Activos Virtuales que intervienen en cada Transacción, por lo tanto, las Transacciones que se realicen a través de la Plataforma no pueden ser garantizadas por Indigo DeFi y estarán sujetas al manejo y controles de dicho tercero con el que Indigo DeFi mantenga relación para que este último pueda estar en posibilidad de brindar el servicio de intermediación y administración de compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales.

El Usuario entiende y acepta que cuando emite una orden de compra o venta de Activos Virtuales a través de la Plataforma, dicha(s) Transacción(es) es(son) irrevocable(s)e irreversible(s), por lo que el Usuario no podrá modificarla(s) y mucho menos cancelarla(s), liberando a Indigo DeFi de toda responsabilidad por las consecuencias que este hecho genere.

El precio y tipo de cambio de los Activos Virtuales serán aquellos que se den a conocer a través de la Plataforma al momento de la Transacción y estarán definidos por la oferta y demanda del mercado, por lo cual se actualizarán cada 40 segundos; Indigo DeFi no determina ni influye, ni determina su valor. El precio de los Activos Virtuales que dé a conocer la Plataforma, estarán vigentes por 40 segundos una vez que son pactados por las partes, una vez transcurrido ese tiempo el valor del Activo Virtual podrá variar. En el supuesto de que este valor cambie se le informará al Usuario para que dentro de la Plataforma acepte el nuevo valor, el cual volverá a tener la vigencia de 40 segundos.  Asimismo, el Usuario acepta que en la ejecución de alguna orden de compra o venta de Activos Virtuales, podrá ser necesario que Indigo DeFi limite o redondee el número de decimales de la cantidad correspondiente, de conformidad con lo que Indigo DeFi libremente decida en tales casos. 

No obstante lo señalado en el primer párrafo de esta sección de “Servicios”, el Usuario acepta que al momento de ordenar alguna Transacción, podría presentarse alguno de los siguientes casos de excepción, por los cuales dicha Transacción no se lleve a cabo, sin responsabilidad alguna para Indigo DeFi: 

  1. Cuando dicha orden sea contraria y/o violatoria a alguna disposición legal,
  2. Cuando existan condiciones en el mercado de Activos Virtuales consideradas atípicas y por las cuales Indigo DeFi considere que sea necesario suspender las operaciones de manera discrecional y de manera inmediata para no sufrir una afectación económica,
  3. Cuando las operaciones del Usuario se consideren como una práctica especulativa, 
  4. En caso de presentarse alguna afectación a la infraestructura tecnológica de Indigo DeFi o de los terceros con los cuales opera, que lo impida,
  5. En caso fortuito o de fuerza mayor,
  6. Por requerimiento de autoridad competente. 

Asimismo, el Usuario sabe y acepta que no existe un tiempo mínimo ni máximo (nivel de servicio) en el que deban verse reflejadas las Transacciones autorizadas por el Usuario, ya que dichos tiempos dependen de otras plataformas de terceros que están fuera del control de Indigo DeFi. Los servicios y las operaciones realizadas en la Plataforma de Indigo DeFi, no cuentan con garantía alguna: Indigo DeFi hace su mejor esfuerzo para mantener operativa y segura la Plataforma, pero no puede garantizar que no vaya a ocurrir alguna situación conforme a la cual se pueda presentar alguna vulneración de seguridad y/o fallas en su funcionamiento.

Pudiera darse el caso de que en la ejecución de alguna operación, se presente algún error en el monto de conversión del Activo Virtual objeto de la Transacción, por lo que el Usuario podrá ejercer su derecho de reclamación conforme a los términos señalados en dicho apartado. Asimismo, también podría presentarse el caso de que surgiera alguna discrepancia entre el monto de la orden autorizada por el Usuario y el monto efectivamente aplicado a su Cuenta de Pago, derivado de la volatilidad propia a la que se encuentran sujetos los Activos Virtuales, por lo que, en este caso, aunque Indigo DeFi no incurriera en responsabilidad alguna, hará su mejor esfuerzo para corregir la paridad y equivalencia de dichos montos, siempre y cuando dicho error no derive de responsabilidad directa o indirecta del Usuario por no ejercer la compra o venta al momento de visualización dentro de la plataforma, por el monto que indicará la misma  al momento de realizar la órden, así como algún problema de conexión de internet del Usuario que imposibilitará seguir con el proceso previamente descrito. .

El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento podría presentarse un cambio en la forma en la que Indigo DeFi presta sus servicios, derivado de un requerimiento de autoridad y/o por la creación de nuevas disposiciones legales que así lo señalen, así como modificaciones en el servicio brindado por aquel tercero custodio de los Activos Virtuales, en cuyo caso Indigo Defi realizará los cambios dentro del presente Contrato.

Contraprestaciones


Cada Transacción que realice el Usuario a través de la Plataforma, generará el pago de las siguientes contraprestaciones:





Cada contraprestación será descontada automáticamente del monto que se establezca al momento de realizar la operación, antes de realizar una Transacción, por lo que el monto neto que reciba el Usuario después de cada Transacción tendrá reflejado el descuento de la contraprestación correspondiente. En este sentido, el Usuario manifiesta su aceptación y otorga su más amplio consentimiento a los cargos que se realicen a su Cuenta de Pago, por este concepto.

Asimismo, las contraprestaciones podrán actualizarse cada vez que Indigo DeFi así lo determine de manera unilateral, por lo que se compromete a mantener actualizada dicha contraprestación y dar aviso oportuno sobre estos cambios en el Contrato de conformidad el apartado “Modificaciones al Contrato” del presente instrumento jurídico, a efecto de que el Usuario pueda conocer los costos vigentes antes de solicitar una Transacción. En este sentido, es obligación del Usuario revisar previamente los costos de las contraprestaciones, ya que con la autorización que haga de cada Transacción, está autorizando que también se debite el cargo de la contraprestación vigente correspondiente, de forma irrevocable; el Usuario, antes de aceptar cualquier Transacción podrá ver reflejado en el resumen de la operación el porcentaje de contraprestación que se le cobrará.

La Plataforma puede ocupar libremente sinónimos de la palabra contraprestación expresado en el presente apartado, con la intención de ser más claro con el Usuario de la Plataforma, pudiendo utilizar palabras como; Cargo por servicio, pago de servicio, comisión, entre otras.



Responsabilidad

Indigo DeFi no es responsable, ni responderá de forma alguna ante cualquier pérdida directa, indirecta, especial, incidental y/o consecuente de cualquier tipo, incluyendo sin limitar, la pérdida de ingresos, transacciones o ganancias, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de uso o datos, o daños por interrupción de las transacciones o cualquier pérdida similar, que surja de o que de alguna manera esté relacionada con: 

 

  1. El uso de la Plataforma,
  2. Retrasos y/o interrupciones en la ejecución de Transacciones a través de la Plataforma,
  3. La presencia de virus o algún software malicioso,
  4. El contenido de la Plataforma,
  5. La conexión y/o los servicios prestados por terceros dentro de la Plataforma,
  6. Por el bloqueo y/o cancelación de la Cuenta,

En general, por actos de terceros.


En todo caso, Indigo DeFi responderá hasta por el importe de la Transacción involucrada, siempre y cuando se acredite su participación, su responsabilidad directa y así lo ordene la autoridad competente.



Riesgos

a) Propios de operaciones con Activos Virtuales:

Al momento de comprar y vender Activos Virtuales, el Usuario asume total responsabilidad de entender y decidir si acepta o no asumir los riesgos que estas operaciones conllevan. Los Activos Virtuales no son monedas de curso legal y como tal, no se encuentran respaldadas por el gobierno de México, ni por el Banco de México. El precio de los Activos Virtuales se determina conforme a la oferta y demanda de los usuarios; su valor es altamente volátil y puede aumentar o disminuir de un momento a otro. Debido a la complejidad de los procesos matemáticos y criptográficos que soportan a los Activos Virtuales, existen riesgos tecnológicos, cibernéticos y de fraude; de igual manera, toda vez que el servicio de custodia y almacenamiento de Activos Virtuales es proporcionado por un tercero, Indigo DeFi no asume responsabilidad alguna.

Los riesgos mencionados no constituyen una lista exhaustiva. Al momento de comprar y/o vender Activos Virtuales, el Usuario asume la responsabilidad de entender y decidir si acepta asumir los riesgos que estas operaciones conllevan. Para más información, consulte nuestro Aviso de Riesgo.

Es responsabilidad del Usuario contar con la experiencia y conocimientos suficientes en asuntos financieros y de Activos Virtuales, que le permitan evaluar los beneficios y riesgos de adquirir y comercializar los mismos a través de la Plataforma; en este acto y de manera expresa, el Usuario manifiesta que entiende que no debe invertir más de lo que su situación económica le permita perder. Indigo DeFi no es ni asume ninguna responsabilidad por la pérdida de fondos, ya sea directa o indirectamente. Indigo DeFi así  como sus entidades afiliadas y subsidiarias no ofrecen asesoría respecto al manejo, compra y venta de los servicios que ofrecen.

Indigo DeFi no hace resguardo de recursos económicos en la plataforma y las referencias que se anuncian en moneda nacional únicamente son informativas para que el Usuario conozca el valor de sus Activos Virtuales, dicho valor de referencia puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Asimismo, el dato de cantidades Generadas, únicamente corresponde a un dato informativo que tiene como finalidad dar a conocer al Usuario la pérdida o ganancia en relación a la fluctuación del activo virtual al momento de la consulta, y el mismo no considera el cobro de comisiones o cualquier otro cargo que implique la venta de los mismos.



b) Relacionados con la tercerización del servicio:

Los Servicios que presta Indigo DeFi son meramente de intermediación y administración; las operaciones de compra, venta y custodia de Activos Virtuales son ejecutadas por un tercero que mantiene la custodia de los Activos Virtuales que intervienen en cada Transacción, por lo tanto, las Transacciones que se realicen a través de la Plataforma no pueden ser garantizadas por Indigo DeFi y estarán sujetas al manejo y controles de dicho tercero. Indigo DeFi tiene la facultad de elegir cualquier tercero que ofrezca servicios de compra, venta y custodia de Activos Virtuales, que le permitan a Indigo DeFi, brindar el servicio de intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales.



Modificaciones a la Plataforma

Indigo DeFi podrá, en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso previo al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la Plataforma, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, y sin que dichas modificaciones impliquen reconocimiento ni el surgimiento de responsabilidad alguna en favor del Usuario.

En los casos en los cuales el servicio que presta Indigo DeFi a los Usuarios sufra una afectación o cambio mayor a las obligaciones o servicios prestados, Indigo DeFi, sin tener la obligación de hacerlo, podrá notificar por correo electrónico o directamente dentro de la plataforma, con treinta días de anticipación, cualquier modificación a la Plataforma. Es responsabilidad del Usuario revisar el Contrato de manera habitual.

El Usuario, durante este plazo, podrá aceptar explícitamente los nuevos términos o cualquier modificación a la Plataforma; si concluido dicho plazo, el Usuario continúa haciendo uso de la Plataforma, entonces se entenderá que ha aceptado el nuevo Contrato del servicio. En caso de que el Usuario no acepte dichos términos o modificaciones y así lo notifique expresamente a Indigo DeFi, dentro del plazo antes referido de treinta días posteriores a la notificación del cambio, se procederá a dar de baja su Cuenta y se llevará a cabo el procedimiento de cancelación de la misma, conforme a lo dispuesto para tal efecto en el presente Contrato.



Cancelación y cierre de la cuenta

El Usuario puede dar por terminada la relación establecida en el presente Acuerdo y cancelar su Cuenta en cualquier momento, bastando para ello con que así lo notifique a través de cualquiera de los medios de contacto disponibles por el área de Atención a Usuarios de Indigo DeFi. En tal caso, Indigo DeFi procederá a bloquear los Datos Personales del Usuario y solamente los resguardará por el periodo legal establecido, a efecto de enfrentar posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento, permaneciendo almacenados sin ningún otro tratamiento y, una vez concluido el periodo de bloqueo, los Datos Personales serán cancelados, es decir, eliminados y suprimidos definitivamente de nuestros sistemas, siempre y cuando los mismos no sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones que tuviere Indigo DeFi con las autoridades competentes, en cuyo caso la misma será resguardada conforme a los términos previamente descritos. 

Si al momento de la cancelación de la Cuenta, el Usuario tuviera Activos Virtuales disponibles en su Cuenta, el Usuario autoriza a Indigo DeFi para el cobro de cualquier contraprestación pendiente de pago a Indigo DeFi mediante el siguiente procedimiento: Indigo DeFi, a través del tercero que ofrece el servicio de compra, venta y custodia de Activos Virtuales, llevará a cabo la conversión de los Activos Virtuales a Divisa Fiduciaria,  para que los montos correspondientes sean transferidos a la Cuenta de Pago del Usuario. Asimismo, en el supuesto de que el Usuario no tuviera una Cuenta de Pago al momento de la cancelación de la cuenta, Indigo DeFi podrá contactarlo a través de los medios de contacto registrados por el Usuario para solicitar la información necesaria para poder realizar la transferencia con el monto correspondiente a la venta de Activos Virtuales. Sin embargo, cuando Indigo DeFi no haya podido contactar al Cliente, a pesar de haber realizado todos los esfuerzos necesarios para contactarlo, Indigo DeFi llevará a cabo la conversión de los Activos Virtuales a Divisa Fiduciaria y pondrá los recursos en Divisa Fiduciaria a su disposición, la cual hará veces de pago. Asimismo Indigo DeFi podrá cumplir con la obligación de pago haciendo la consignación del dinero conforme el procedimiento que establezca la regulación en la materia. Por su parte, Indigo DeFi se reserva el derecho de suspender, cancelar o modificar la Cuenta de cualquier Usuario sin previo aviso de manera discrecional, sin que ello derive en responsabilidad alguna para Indigo DeFi, en aquellos casos en los que, a juicio exclusivamente de Indigo DeFi:

a. El Usuario haya infringido el presente Contrato de cualquier manera,

b. Indigo DeFi reciba algún requerimiento por parte de alguna autoridad que así lo ordene,

c. Se tenga una sospecha de que el Usuario ha actuado en contravención de la política de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, 

d. El Usuario haga uso indebido de la Cuenta, realice actividades fraudulentas, actos ilícitos comprobables o bajo sospechas de ilicitud o prácticas fraudulentas, a discreción de Indigo DeFi,

e. El Usuario proporcione información falsa o engañosa acerca de su identidad,

f. Por cualquier motivo en el que las operaciones que realice el Usuario representen un riesgo o quebranto para Indigo DeFi,

g. Se detecte que el Usuario ha realizado o intervenido en prácticas de manipulación financiera del mercado y/o de especulación comercial,

h. Los sistemas automatizados detecten alguna posible práctica fraudulenta y/o cualquier otra considerada como ilegal conforme a las disposiciones legales de México,

i. Cuando, de cualquier forma, el Usuario utilice la Cuenta y/o los Activos Virtuales para apoyar, cometer o que de cualquier forma se relacionen con actividades ilícitas.

j. El Usuario se encuentre incluido en alguna lista nacional o internacional de personas sancionadas o relacionadas a financiamiento al terrorismo o coadyuven de manera activa o pasiva al lavado de dinero.


Para tales efectos, bastará con que Indigo DeFi notifique por cualquiera de los medios de contacto designados por el Usuario, la cancelación de su Cuenta, para que el presente Contrato se dé por terminado, Indigo DeFi no tendrá obligación de justificar ni dar mayores detalles al Usuario, de las causas que motivaron la cancelación de su Cuenta.

Cuando la Cuenta hubiera sido cancelada por contravenir el presente Contrato, el Usuario autoriza, de manera irrevocable, para que los recursos que pudiera tener en la Cuenta sean retenidos por Indigo DeFi y puestos a disposición de las autoridades competentes, cuando éstas así se lo requieran; si después de ello, el Usuario todavía tuviera recursos disponibles en su Cuenta, podrá solicitar su devolución, contactando al área de Atención a Usuarios de Indigo DeFi, siendo Indigo DeFi quien determine la procedencia de dicha devolución, la cual en caso de realizarse deberá de ser a su Cuenta de Pago o, en caso de no contar con una Cuenta de Pago al momento de la cancelación, a una cuenta a nombre del Usuario en pesos mexicanos, la cual en caso de ser aplicable deberá de proporcionar la información que Indigo DeFi requiera para la misma, derivado de lo anterior el Usuario consiente para todos los efectos a que haya lugar la transacción de Venta de Activos Virtuales al precio que se estableciera en la Plataforma al momento de realizar la operación que pudiera aplicar relacionado a los servicios proporcionados por Indigo DeFi al momento de dicha devolución.



Atención a Usuarios

Para el fin descrito en la sección precedente o para cualquiera otra que el Usuario considere necesaria, puede contactar al área de Atención a Usuarios a través de los siguientes mecanismos:

- A través del centro de ayuda Indigo DeFi, al cual se puede acceder directamente desde la Plataforma. 

- A través del correo electrónico: ayuda@albit.app que Indigo DeFi pone a disposición en su Plataforma. 

- De manera presencial mediante escrito con la documentación pertinente que acredite su identidad y/o la propiedad de la Cuenta, en el domicilio ubicado enavenida Chapultepec No. 480 Piso 8, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México, C.P. 06700.


El área de Atención a Usuarios será la encargada de atender asuntos relacionados con aclaraciones de su Cuenta, presentar cualquier tipo de reclamación, cancelaciones, consulta de estados de movimientos, reactivación de Cuentas, consultas acerca del presente Contrato y cualquier tema relacionado con la terminación del presente Acuerdo.



Contraseñas y Factores de Autenticación

Para el inicio de sesión y autorizar las operaciones de compra y venta de Activos Virtuales, el Usuario podrá realizarlos a través de una contraseña o de aquellos factores de autenticación dados de alta en la Plataforma. El Usuario reconoce que es el único responsable de dicha contraseña y el uso de los factores de autenticación, por lo que deberá guardar absoluta confidencialidad y no compartir con nadie sus claves de Usuario y contraseñas; en el caso de que el Usuario sospeche o considere que la seguridad de sus claves, contraseñas y/o Cuenta han sido vulneradas, deberá dar aviso de inmediato a Indigo DeFi por los medios previamente designados, para que este último tome las medidas correspondientes de bloqueo de Cuenta, con la finalidad de proteger la Cuenta del Usuario. Indigo DeFi no será responsable de las operaciones realizadas previa a dicha notificación.



Notificaciones

Indigo DeFi tomará como medio de contacto principal el correo electrónico proporcionado por el Usuario, así como las notificaciones que se envían al dispositivo móvil del Usuario a través de la Plataforma.

Es responsabilidad del Usuario mantener esta información actualizada y cerciorarse de que la información proveniente de Indigo DeFi no está siendo desviada por ningún filtro que impida que el Usuario sea notificado. Indigo DeFi llevará a cabo todas las notificaciones que considere pertinentes a través del medio de contacto principal. Dichas notificaciones pueden contener información relacionada con el estatus de la Cuenta, modificaciones al presente Contrato, al Aviso de Privacidad y/o al Aviso de Riesgo.

La información relacionada con las Transacciones que realice el Usuario a través de la Plataforma, se alertarán a través de la Plataforma.

El Usuario será notificado a través de cualquiera de los medios de contacto oficiales en caso de que se presente cualquier falla en la Plataforma o con las redes de pago. Dichas fallas pueden ser o no atribuibles a Indigo DeFi, pero en ningún caso darán derecho al Usuario a exigir indemnización por parte de Indigo DeFi o atribuirle responsabilidad alguna.

Indigo DeFi podrá llamar o contactar directamente al Usuario para dar seguimiento a aclaraciones que haya iniciado el Usuario, alertas de fraude detectadas en la Cuenta o algún otro asunto en el que lo considere necesario. En ninguna de estas instancias, Indigo DeFi solicitará al Usuario que otorgue información personal y/o confidencial por teléfono. Toda la información del Usuario deberá ser enviada por medios oficiales –correo electrónico o chat de soporte de Atención a clientes de Indigo DeFi. En el entendido que pueden existir diversos tipos de ataques o amenazas que podrían llegar a utilizar la red para realizar Transacciones ilícitas, tales como: mensajes de texto con finalidades fraudulentas (“Smishing”), correos electrónicos con finalidades fraudulentos (“Phishing”) o manipulación del tráfico web (“Pharming”). Es responsabilidad del Usuario abstenerse de proporcionar cualquier dato personal o recursos de cualquier naturaleza a aquellas personas que aparenten o se hagan pasar por agentes de Indigo DeFi y ser víctima de estos delitos.

Modificaciones al Contrato

Indigo DeFi se reserva el derecho de modificar el presente Contrato en cualquier tiempo y cuando lo considere apropiado, por lo cual Indigo DeFi notificará con 30 (treinta) días naturales de anticipación a los Usuarios. Cualquier versión subsecuente de este Contrato se entenderá que suple a todas las versiones previas y contará con la versión vigente. 

En los casos en los cuales el servicio que presta Indigo DeFi a los Usuarios sufra una afectación o cambio mayor, Indigo DeFi notificará al cliente, de igual manera, con 30 (treinta) días naturales de anticipación. Indigo DeFi se reserva el derecho de modificar el contenido y alcance del Contrato en cualquier tiempo, siendo efectivas dichas modificaciones conforme el tiempo establecido, una vez transcurrido el plazo de 30 (treinta) días conforme a lo descrito en la primera sección del presente Contrato o cuando el Usuario lo acepte tácitamente. Se entenderá que el Usuario ha aceptado las modificaciones al presente Contrato, si cada vez que se realice una actualización el  Usuario continua usando la Plataforma, por lo que a partir de dicho uso la nueva versión del Contrato será la que rija la relación entre Indigo DeFi y el Usuario.Ocasionalmente, Indigo DeFi podrá emitir términos adicionales aplicables a nuevos servicios disponibles en la Plataforma, los cuales serán publicados en dicha Plataforma para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales formarán parte integrante del presente Contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.


En particular, Indigo DeFi no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma, los servicios y los contenidos de conformidad con estas condiciones generales y, en su caso, las condiciones particulares aplicables, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. La Plataforma tampoco tiene la obligación de verificar y no verifica la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios o a cualquier tercero.



La Plataforma e Indigo DeFi no asumen responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la utilización por parte de los Usuarios de los Servicios, ni de aquellos que puedan derivarse de la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios o a cualquier tercero acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en la Plataforma.

Bajo ninguna circunstancia, Indigo DeFi será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del Usuario en información obtenida a través de esta Plataforma. Indigo DeFi se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de la Plataforma que, a exclusivo juicio de Indigo DeFi, no cumpla con los estándares que él mismo determine o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente, en el entendido de que Indigo DeFi no será responsable por cualquier falla o retraso que se genere al eliminar tal material.



Derechos de Autor y Propiedad Industrial

Indigo DeFi y la Plataforma, sus logotipos y todo el material que aparece en el sitio y Plataforma, son marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales se encuentran en proceso de registro ante las autoridades correspondientes o son propiedad de sus respectivos titulares protegidos por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, programas, aplicaciones o, en general, cualquier información contenida o publicada en la Plataforma, se encuentran debidamente protegidos, de conformidad con la Legislación en materia de propiedad intelectual.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o, en general, cualquier indicación que se refiera a la propiedad de información contenida en la Plataforma.

En caso de que el Usuario transmita a Indigo DeFi cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través de la Plataforma, el Usuario le otorga a Indigo DeFi en este acto, una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, incluyendo entre los derechos otorgados, el derecho de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a Indigo DeFi (incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar la Plataforma Indigo DeFi), sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la Plataforma en virtud de otros medios o modos de transmisión ya conocidos o en el futuro desarrollados.

Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Indigo DeFi, sus Afiliados o Proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe sobre la Plataforma.

El Usuario está de acuerdo en que el uso de la Plataforma se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios y productos que se prestan y ofrecen se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles”. Indigo DeFi no garantiza que la Plataforma satisfaga la totalidad de los requerimientos del Usuario, o que los servicios de la Plataforma se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores.

Respecto a las marcas comerciales o referencias de terceros (incluidos sus diseños o logotipos) a las que hace referencia en la Plataforma, la página de internet o cualquier comunicado que realice albit, son propiedad de sus respectivos propietarios y/o titulares. El uso que albit le dé a dichos registros marcarios propiedad de terceros no indica ninguna relación marcaria o comercial, patrocinio, asociación o endoso comercial entre albit y los propietarios de dichos registros marcarios. Cualquier referencia dada respecto de marcas de terceros es para identificar los productos y/o servicios de terceros y se considerará un uso razonable con  fines informativos. La presente declaración, contenida en este párrafo, tiene como finalidad evitar alguna asociación entre los titulares, así como error o confusión marcaria.



Indemnización

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a Indigo DeFi, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costes judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente Contrato.


Datos Personales

El tratamiento que Indigo DeFi le da a los Datos Personales está sujeto al Aviso de Privacidad, así como a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable. 

Asimismo, para poder ejecutar las Transacciones y brindar los servicios de intermediación y administración para la compra, venta y almacenamiento de Activos Virtuales se realizará la transferencia de la información del Usuario al tercero que realiza el servicio de compra, venta y custodia de Activos Virtuales, con el que Indigo DeFi mantiene una relación contractual para poder brindar el servicio de intermediación y administración, y a las empresas dentro del grupo al que pertenece Indigo DeFi, conforme al Aviso de Privacidad que Indigo DeFi puso a su disposición.



Impuestos

Todos los impuestos, derechos y/o contribuciones que se causen con motivo de la instrumentación y cumplimiento del presente Contrato, serán cubiertos por la parte a quien por ley o regulación aplicable le correspondan, razón por la cual el presente Acuerdo no constituye ni constituirá en forma alguna, solidaridad fiscal, administrativa o de cualquier otra índole.


Caso fortuito o fuerza mayor

Ni Indigo DeFi, ni el Usuario serán responsables por el incumplimiento de sus obligaciones si es provocado por caso fortuito o fuerza mayor, entendiendo por caso fortuito aquel evento de la naturaleza impredecible, como terremotos, tornados, incendios, etc. y por fuerza mayor, aquel evento que, aunque es causado por el hombre, resulta inevitable, como una guerra, huelga, manifestación, alerta y/o emergencia sanitaria, etc.



Legislación Aplicable y Jurisdicción

Indigo DeFi manifiesta que la Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente Contrato. Sin perjuicio de lo anterior, las partes podrán solucionar cualquier controversia que derive de la Transacción comercial mediante proceso judicial, para lo cual se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes ubicados en la Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.


Declaración de conocimiento de la existencia de dueño Beneficiario

El Usuario  declara bajo protesta de decir verdad que no tiene conocimiento de la existencia de un dueño beneficiario de la cuenta y que en todo momento actúa por cuenta y en beneficio propio y no por interpósita persona, ni en representación de tercero alguno, como se ha manifestado y aceptado en la plataforma en el proceso de identificación.


Una vez leído y comprendido el Contrato, el Usuario manifiesta que ha comprendido el alcance legal de sus derechos y obligaciones y, en consecuencia, otorga su consentimiento para que las Transacciones comerciales correspondientes se reglamenten bajo este Contrato.



Última actualización: mayo de 2023.



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